DÉROULEMENT
L’Agence ALFA Investigations vous propose un déroulement “type” pour une investigation classique.
Chaque mission suit un protocole structuré, pensé pour assurer rigueur, transparence et efficacité, tout en respectant strictement la légalité et le secret professionnel.
1- PRISE DE CONTACT ET DE RDV
(GRATUIT ET SANS ENGAGEMENT)
La première étape consiste à prendre contact avec notre agence, soit en appelant au numéro suivant : 06.76.69.10.54, soit en remplissant le formulaire de contact. Il vous faudra nous exposer votre situation en détail et vos attentes. Nous vous rappelons que nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous étudierons alors votre demande, puis vérifierons la légalité et la légitimité de cette dernière.
Selon la complexité de l’enquête mais également en fonction de vos disponibilités, la 2ème étape sera la prise de rendez-vous qui pourra prendre plusieurs formes :
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Courrier électronique
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Appel téléphonique
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Entretien physique
2- CONTRAT DE MANDAT
À l’issue de l’entretien, un contrat de mandat est directement établi, précisant notamment :
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les objectifs de la mission
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la légitimité et le cadre légal de l’enquête
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les modalités tarifaires (taux horaire, frais kilométriques, vacation minimale, majorations éventuelles).
Avant le démarrage des investigations, le règlement des premières heures de la mission (minimum 4 heures) est effectué, après accord préalable avec le client sur les modalités pratiques.
Les investigations ne débutent qu’une fois ce règlement effectué, garantissant ainsi la transparence et la sécurité juridique des deux parties.
3- RÉALISATION DE LA MISSION
Une fois le contrat de mandat signé et le règlement des premières heures effectué, la mission peut débuter. Nous mettons en œuvre tous les moyens nécessaires au bon déroulement de l’enquête, dans le respect de la légalité.
Tout au long de la mission, nous travaillons en étroite collaboration avec vous. Vous êtes régulièrement informé(e) des avancées du dossier et pouvez à tout moment décider de poursuivre ou de mettre fin à la mission, en accord avec les modalités prévues dans le contrat de mandat.
4- REMISE DU RAPPORT D’ENQUÊTE
À la fin de chaque dossier et ce pour tous les clients, un rapport d’enquête détaillé et circonstancié vous sera remis. Il comportera précisément tous les points essentiels de la mission et peut également inclure des photographies, apparaissant comme des moyens de preuve.
Nos rapports d’enquête sont recevables devant toutes les juridictions compétentes.